집에서 사용하는 유선 인터넷 및 IPTV를 설치하는 경우 대부분 사용기간 3년 약정을 통해서 가입하게 됩니다. 그렇기 때문에 3년이라는 약정 기간이 끝나기 전에 해지하는 경우에는 위약금이 발생하게 되는데 오늘은 LG U+ 인터넷 위약금에 대해서 이야기해 보도록 하겠습니다.
LG U+ 인터넷 위약금 조회는 어떻게?
LG 인터넷 또는 IPTV 가입 후 서비스 품질이 마음에 들지 않거나 다른 통신사의 현금사은품 혜택이 더 놓아 위약금을 내더라도 옮기고 싶은 경우 현재 내가 납부할 위약금이 얼마나 되는지 확인할 필요가 있는데 지금부터 어떻게 조회하는지 살펴보도록 하겠습니다.
먼저 위약금 조회를 위해서 LG U+ 홈페이지 또는 앱으로 들어가 로그인을 합니다.
로그인 후 마이페이지 > 가입 정보 조회/변경 > 인터넷/IPTV를 선택해 들어가면 해당 서비스를 해지 시 현재 납부해야 하는 위약금을 확인할 수 있습니다.
위 이미지를 보면 현재 해지 시 위약금이 590,478원이라고 나오는데 실제 해지 시 이 금액이 모두 위약금으로 청구되는 것은 아니며 인터넷 모뎀, 와이파이 단말기 등 기기 분실 및 파손이 아니면 반납하면 되기 때문에 해당 부분의 위약금을 제외하고 할인반환금, 인터넷 약정 할인 반환금, 할인반환금(기가인터넷) 등 할인 받은 부분에 대한 위약금만 납부하면 됩니다.
IPTV의 경우에도 예상 할인반환금이 342,094원 이라고 나오지만 구성품 손실보상금(홈게이트웨이), 리모컨 손실보상금, 분실파손비용(셋톱박스) 항목의 경우 실제 기기가 분실, 파손된 부분이 아니라면 청구되지 않는 부분입니다.
LG 인터넷 위약금을 홈페이지나 앱에서 조회하는 경우에는 발생할 수 있는 최대 위약금으로 안내가 되는 부분이기 때문에 이용 중인 인터넷, IPTV 구성품의 분실 및 파손이 없는 경우라면 할인 받은 금액에 대한 할인 반환금만 위약금으로 청구됩니다.
만약 인터넷, IPTV, 인터넷 전화 등 여러 상품을 이용하는 경우라면 LG U+ 고객센터에 전화로 해지 시 발생되는 위약금 조회를 요청하시면 위약금을 정확하게 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
LG U+ 인터넷/IPTV 해지하는 방법
다음으로 엘지 유플러스 인터넷/IPTV를 해지하는 방법에 대해서 살펴보겠습니다.
해지 신청을 하기 위해서는 LG U+ 홈페이지에 로그인 후 마이페이지 > 가입/사용 현황 > 서비스 해지에 들어간 후 해지를 원하는 서비스를 선택합니다.
해지를 원하는 서비스를 선택해 들어갔으면 신청하기 버튼을 클릭해 본인인증을 통해 서비스 해지 신청을 하시면 됩니다.
단, LG의 경우 홈페이지 상에서 해지를 신청하면 끝나는 것이 아니라 해지 신청 후 상담원에게 위약금 등을 안내 받은 후 해지를 완료할 수 있기 때문에 홈페이지에서 서비스 해지 신청을 하는 것과 고객센터에 전화로 해지 신청을 하는 것과 사실상 별 차이가 없기 때문에 고객센터에 전화로 해지 신청을 하시는 것이 더 간편합니다.
LG U+ 인터넷 해지 주의사항
3년 약정으로 가입 후 기간 내에 해지하는 경우 주의사항에 대해서 이야기해 보도록 하겠습니다.
1. 1년 이내 해지하는 경우
유선 인터넷/IPTV 상품의 경우 가입 시 현금 사은품을 받고 가입하는 경우가 대부분인데 1년 이내에 해지하는 경우에는 약정 위약금 이내에 가입 시 받았던 현금 사은품을 반환해야 하기 때문에 정말 예외적인 경우가 아니라면 해지를 하지 않는 것이 가장 좋습니다.
2. 위약금을 내더라도 옮기고 싶은 경우
가입 1년이 지나서 위약금을 내더라도 통신사를 옮기고 싶은 경우라면 현재 내가 내야하는 위약금 대비 타 통신사 가입 시 받을 수 있는 혜택을 비교해 보고 옮기는 것이 좋습니다.
그렇기 때문에 급하게 옮기기 보다는 타 통신사에서 혜택을 많이 주는 시기까지 기다렸다가 옮기는 것이 가장 좋은데 혜택의 경우 30만원이 넘게 차이가 나는 경우도 있기 때문에 어차피 위약금을 내야하는 경우라면 느긋하게 기다리면서 타 통신사의 혜택을 살펴보다가 옮기는 것이 가장 좋습니다.
3. 결합 여부에 따라 손해일 수 있다!
타 통신사 혜택이 크더라도 현재 이용 중인 통신사에서 휴대폰 등과 결합해 추가 할인 혜택을 받고 있는 경우라면 결합 혜택 등을 모두 포기해야 하기 때문에 오히려 요금만 더 많이 내고 이익이 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
이런 경우 해당 통신사의 유선 인터넷/IPTV의 품질이 심각하게 마음에 드는 부분이 아니라면 오히려 손해가 될 수 있기 때문에 타 통신사로 이동 시 결합 등의 혜택 등도 꼼꼼하게 비교해보고 옮기는 것이 좋습니다.
마치며
기본적으로 인터넷/IPTV 등의 유선 상품의 경우 가입 후 3년 약정이 끝나고 옮길 때 위약금이 없기 때문에 가장 좋습니다. 하지만 여러가지 이유로 약정 기간 내에 해지를 하고 싶은 경우 위에서 알려드린 위약금 조회 방법을 참고하셔서 확인 후 옮기는 통신사의 혜택과 잘 비교 후 옮기시는 것을 추천드립니다.
